Контакты

Контакты поддержки.

      Адрес технической поддержки:  support@sitecraft.ru
      Телефон технической поддержки: +7-4932-21-06-94 , +7-908-561-06-94 (в г.Иваново)
      Скайп: natalia-sol
      ICQ: 637620418

График работы.

      Время работы: с 12.00 ч. до 19.00 ч. (По московскому времени)
      Выходные дни: суббота и воскресенье

      Внимание!
      С 30 августа по 12 сентября 2010 г. поддержка по телефону, скайпу и ICQ работать не будет. Вопросы можно задать в поддержку по эл.почте support@sitecraft.ru.

    ! Здесь на сайте мы будем выставлять объявления о временных изменениях режима работы поддержки. Если вам не ответили по скайпу, ICQ или  телефону, проверьте, нет ли здесь соответствующего объявления.

      На какие вопросы отвечает поддержка по телефону, скайпу и ICQ.

      По телефону, скайпу и ICQ вы можете получить от сотрудников технической поддержки ответы на вопросы, касающиеся покупки Сайткрафта и фичей, помощь при возникновении ошибок, узнать, дошло ли ваше письмо до поддержки и когда ожидать ответ.

      По телефону, скайпу и ICQ мы не обучаем работе с программой, а отвечаем только на срочные вопросы. На вопросы, которые требуют привлечения разработчиков, мы отвечаем только по электронной почте.
      Перед обращением по телефону или скайпу напишите нам письмо с описанием того, что случилось, или с вашим вопросом – это поможет быстрее ответить на ваши вопросы.

      Написать нам письмо с сайта можно, заполнив почтовую форму:
Ваши ФИО  *:
Ваш эл.адрес  *:
Тема сообщения:
Ваше сообщение  *:
Если вы уже являетесь владельцем Сайткрафта, введите данные вашей программы.
Они помогут нам ответить на ваш вопрос.
Версия Сайткрафта:
Регистрационный код Сайткрафта:
Введите в свободное поле цифры, которые вы видите слева
* отмечены поля, которые нужно заполнить обязательно


      На этой странице использована фича (доп.инструмент к Сайткрафту) Отправка письма с сайта с доп. полями
© 2002-2010, WEBaby Corp.
     Напишите свой регистрационный код Сайткрафта, если
у вас проблемы с публикацией сайта, с обновлением программы, или вам нужно переустановить Сайткрафт. На письма с регистрационным кодом мы отвечаем в первую очередь.
     Чтобы узнать регистрационный код, откройте Сайткрафт, нажмите "Пуск", затем в правом нижнем углу нажмите кнопку "Поддержка программы", затем "Сведения о программе".
В сведениях о программе находится ваш регистрационный код.

     Сайткрафт меняется от версии к версии, и ответ может зависеть от того, какой версией вы пользуетесь. Чтобы получить наиболее точный ответ, укажите номер своей версии Сайткрафта.
     Чтобы узнать версию вашего Сайткрафта, откройте Сайткрафт, и на стартовой панели рядом с кнопкой "Пуск" вы увидите номер версии, например: 4.28.8 или 3.0.1.1.