В службу поддержки Сайткрафта в больших количествах поступают вопросы:

  Почему не публикуются сайты на платных и на бесплатных местах?

  Почему не публикуются сайты на временные места?

 

Мы устали отвечать каждому покупателю и написали общий ответ.

 

Как многие знают, Бебихост изначально был хостингом, специализированным для Сайткрафта, и был сделан его разработчиком Алексеем Недоря. В мае 2012 года хостинг был выведен одним из учредителей Вебеби в отдельное предприятие. С того момента Бебихост стало отдельным предприятием, за услуги которого мы не несем никакой ответственности. К сожалению, руководство Бебихоста не стало себя утруждать тем, чтобы уведомить об этом покупателей. До сих пор на сайте Бебихоста стоит (с) WEBaby Corp., на который они не имеют ни юридического, ни морального права.

Сначала, по инерции, мы продолжали рекламировать Бебихост, как достойный хостинг для сайтов, сделанных в Сайткрафте. Увы, качество услуг ухудшилось до такой степени, что нам  пришлось убрать наши сайты с этого хостинга. До сих пор не обслуживаются домены t-site.ru и baby-host.ru, на которых размещены бесплатные места хостинга. Из-за этого мы запустили хостинг бесплатных сайтов на другом домене.

 

Окончательно отказаться от услуг хостинга Бебихост нас заставили события последнего месяца:

 

В свое время разработчики Сайткрафта сделали в программе кнопки, ведущие на Бебихост и позволяющие покупателям получать там бесплатные и временные места для публикации своих сайтов.

Недавно Бебихост очередной раз делал перенос сайтов с места на место и поменял адресные данные всех сайтов, как платных, так и бесплатных.

И, если по адресам платного хостинга была разослана какая-то инструкция о том, что должен сделать покупатель для восстановления публикации своего сайта, то о бесплатном хостинге Бебихост просто забыли.

Более того, они "забыли" предупредить нас о переносе, и мы узнали об этом из писем наших покупателей. В итоге, вот уже более двух недель мы отвечаем на письма о том, что у покупателей не работает публикация и объясняем, в чем проблема и кто виноват.

Кроме того, программные инструменты, которые обеспечивали работу бесплатных сайтов и временной публикации были некорректно перенесены с сервера на сервер и перестали работать. О возможности возникновения таких сбоев нас тоже не  предупредили.

Это стало последней каплей. Мы отказались использовать хостинг Бебихост и больше не рекомендуем его покупателям Сайткрафт-Студии.

 

Для того, чтобы покупатели Сайткрафта могли получать качественные услуги хостинга, мы открыли новый хостинг KittyHost.ru, основанный на современных облачных технологиях. И, главное, на этом хостинге мы сами отвечаем за качество услуг.

В настоящее время мы настраиваем на KittyHost программные инструменты для временной публикации сайтов и бесплатного хостинга, входящего в поставку Сайткрафта.

 

Понимаем, что вас, как и нас, достали сбои и перемены. Просим вас подождать еще немного и мы восстановим полноценную работу в Сайткрафт-Студии.

 

Разработчик Сайткрафтаи Сайткрафт-Студии

Алексей Недоря